Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují prodej laboratorních přístrojů, příslušenství a souvisejících služeb společností ILABO, spol. s r.o. Platí pro poptávky a obchody sjednané na základě webu ilabo.cz, e-mailem, telefonicky nebo osobně.

1. Prodávající

ILABO, spol. s r.o.
Masarykovo náměstí 40/19, 697 01 Kyjov
IČ: 25328573, DIČ: CZ25328573
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 26246
Telefon: +420 518 620 471, e-mail: [email protected], datová schránka: q36bjr4

2. Web ilabo.cz není e-shop

Web ilabo.cz slouží k prezentaci přístrojů a k zasílání poptávek. Přes web nelze nic objednat ani zaplatit a jeho prostřednictvím se neuzavírá žádná smlouva.

Informace o přístrojích, jejich parametry, obrázky i ceny mají informativní charakter. Prezentace přístrojů na webu není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Ceny na webu jsou uvedeny bez DPH a jsou orientační; závazná je až cena v cenové nabídce. Výrobci mohou parametry a provedení přístrojů měnit, aktuální specifikaci vždy potvrdí nabídka.

3. Poptávka a cenová nabídka

Poptávku můžete poslat souhrnně přes stránku Poptávka, kam si u přístrojů přidáte vybrané přístroje, provedení i příslušenství, nebo formulářem u přístroje, e-mailem či telefonicky. Poptávka je nezávazná a zdarma. Vždy ji s vámi rádi probereme a poradíme s výběrem.

Na základě poptávky vám připravíme písemnou cenovou nabídku. Nabídka obsahuje zejména přesné označení přístroje a příslušenství, cenu, předpokládaný termín a způsob dodání, platební podmínky a dobu své platnosti. Případnou instalaci, uvedení do provozu nebo zaškolení obsluhy uvede nabídka jako samostatnou položku.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku pošlete písemně e-mailem, datovou schránkou nebo poštou a odkažte v ní na naši cenovou nabídku. Kupní smlouva vzniká ve chvíli, kdy vám objednávku písemně potvrdíme. Objednávku, která se od nabídky liší, považujeme za nový návrh a smlouva vznikne až naším potvrzením upravených podmínek.

U rozsáhlejších dodávek a veřejných zakázek můžeme uzavřít samostatnou kupní smlouvu. Ujednání v nabídce, potvrzení objednávky nebo samostatné smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

5. Cena a platba

Kupní cena a platební podmínky vyplývají z potvrzené nabídky. K ceně připočítáváme DPH podle platných předpisů. Pokud není dohodnuto jinak, platí se bankovním převodem na základě faktury se splatností uvedenou na faktuře. U přístrojů vyráběných nebo upravovaných na zakázku si můžeme vyžádat zálohu.

Vlastnické právo k přístroji přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

6. Dodání

Termín a způsob dodání vyplývají z potvrzené nabídky. Termíny dodání závisí i na výrobci; pokud se dodání u výrobce zpozdí, budeme vás bez zbytečného odkladu informovat.

Zásilku si při převzetí prosím zkontrolujte. Poškozený obal nebo zásilku zapište do předávacího protokolu dopravce a dejte nám co nejdříve vědět, abychom mohli škodu s dopravcem vyřešit.

7. Záruka, reklamace a servis

Za vady dodaného přístroje odpovídáme podle občanského zákoníku. Délku záruky uvádí nabídka nebo záruční list; u spotřebitelů činí lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění nejméně 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci uplatníte formulářem na stránce Servis nebo e-mailem na [email protected]. Uveďte prosím číslo dokladu o nákupu, výrobní číslo přístroje a popis závady. O vyřízení reklamace vás budeme informovat; reklamaci spotřebitele vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.

Zajišťujeme záruční i pozáruční servis přístrojů, které dodáváme.

8. Kupující spotřebitel

Většinu přístrojů dodáváme firmám a institucím. Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte navíc tato práva:

• Je-li smlouva uzavřena bez současné fyzické přítomnosti stran (například e-mailem), můžete od ní odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení nám pošlete písemně na adresu sídla nebo na [email protected]. Zboží nám vraťte do 14 dnů od odstoupení; náklady na jeho vrácení nesete vy. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.
• Od smlouvy nelze odstoupit u zboží upraveného podle vašeho přání a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
• Spor ze smlouvy můžete řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

9. Osobní údaje

Jak nakládáme s osobními údaji z poptávek, objednávek a reklamací, popisujeme na stránce Zpracování osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.). Obchodní podmínky můžeme změnit; pro již uzavřenou smlouvu platí podmínky ve znění účinném v době jejího uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 23. 10. 2026.